4 taktike digitalnog marketinga temeljene na podacima koje treba usvojiti 2021

photo

Nova godina se brzo približava, stoga je vrijeme da procijenimo našu marketinšku strategiju i osmislimo taktiku kako promijeniti stvari.

Digitalni marketing jedna je od industrija koje se najbrže mijenjaju – je li vaša marketinška strategija dovoljno fleksibilna da se može prilagoditi?

U 2020. uvedeno je više marketinških inovacija (potaknuto i tehnologijom i pandemijom koja je promijenila sve aspekte naših života), no jedan od trendova je najznačajniji: podaci

Robne marke nikada prije nisu imale pristup tolikoj količini marketinških podataka koji uključuju:

  • Interni/privatni podaci (e-pošta kupaca, preferencije pri kupnji itd.)
  • Opći podaci (kao što su prepoznatljive marketinške taktike konkurenata, opći trendovi kupovine itd.)

Ne morate biti podatkovni znanstvenik ili uložiti stotine tisuća dolara u agencije za prikupljanje podataka da biste stvorili marketinšku strategiju koja se danas temelji na podacima. Zahvaljujući internetu, veliki i mali brendovi imaju pristup većem broju podataka koje mogu obraditi.

Što je lijepo jer daje konkurentsku prednost manjim brendovima koji su željni inovacija.

Evo nekih pristupa temeljenih na podacima koje svatko može implementirati, čak i bez tehničkih vještina:

Poboljšajte kvalitetu svojih podataka

podaci: Brendovi gube do 20% prihoda zbog prakse loše kvalitete podataka (Izvor: zdnet/kvaliteta podataka)

Sisense definira kvalitetu podataka na sljedeći način:

Kvaliteta podataka mjeri stanje vaših podataka, koristeći faktore kao što su točnost, dosljednost (u svim poljima u svim izvorima podataka), cjelovitost (jesu li polja potpuna) i upotrebljivost.

Kako prepoznati lošu kvalitetu podataka? Može postojati niz čimbenika uključujući:

  • Jesu li vaši podaci dosljedni? Drugim riječima, ako dolazi iz različitih izvora (što je obično slučaj), je li povezano?
  • Jesu li vaši podaci relevantni? Drugim riječima, koristite li podatke koji pomažu profitu vaše tvrtke? Ako koristite Facebook Lajkove kao mjeru svog uspjeha, što točno ti podaci pomažu u rastu vaše zarade?
  • Prikupljate li podatke koji su vam potrebni? Ima li vaša tvrtka potrebne podatke koji će potaknuti rast?

Poboljšanje kvalitete vaših podataka nije samo potrebno, već je i izvedivo. Postoje mnoga rješenja koja prikupljaju, organiziraju i kombiniraju podatke kako bi ih pretvorili u korisne uvide koji se isporučuju svakom od vaših timova. Najlakša i najjeftinija rješenja uključuju:

  • Cyfe (Izradite nadzorne ploče za konsolidaciju podataka i predstavljanje najrelevantnijih podataka svakom od vaših timova)
  • SE rangiranje (izvucite puno podataka iz različitih izvora kako biste pratili zdravlje, stavove, promet itd.) svoje web-lokacije.
  • Whatagraph (Pretvorite podatke u vizualna izvješća putem e-pošte koja se dostavljaju različitim timovima unutar vaše organizacije

kakav graf

Prihvatite holistički marketing

podaci: više od 25% (tj 1 u 4) odraslih u SAD-u ima invaliditet (Izvor: CDC/Disability & Health Infographics).

Uključujete li te ljude u svoju ciljanu publiku? Stvarate li marketinške osobnosti koje uključuju invaliditet?

Masovni marketing odnosi se na prilagodbu tehnologija i poruka kako bi se podzastupljenim skupinama omogućila potpuna komunikacija i iskustvo robnih marki na internetu.

U kontekstu weba, holistički marketing često znači učiniti vašu web stranicu pristupačnom osobama sa svim vrstama invaliditeta i poteškoća. Ovi nedostaci mogu spriječiti web korisnike da vide elemente stranice ili da se kreću web mjestom pomoću miša ili dodirne podloge.

Uključivanje tih ljudi u vašu marketinšku strategiju nije samo pametan potez (inače bi svaki četvrti korisnik vaše stranice mogao imati problema s navigacijom ili kupnjom). To je također način da pokažete da vam je stalo. To znači da svoj marketing učinite dobrotvornim.

I dobra vijest, također je lako implementirati. Ne morate redizajnirati svoje web mjesto kako bi bilo pristupačno korisnicima s invaliditetom. Svoju stranicu možete jednostavno optimizirati za bilo koju vrstu invaliditeta koristeći rješenje pod nazivom accessiBe.

Pristup

Postoji i DIY način da svoju web stranicu učinite pristupačnijom, no vjerojatno će trebati neko vrijeme.

Koristite marketing preko kanala

podaciPotrošači koriste sve veći broj kanala za donošenje odluke o kupnji. Prije nešto više od deset godina, prosječni potrošač koristio je dvije dodirne točke pri kupnji artikla. Prije četiri godine potrošači su već u prosjeku koristili šest dodirnih točaka, a gotovo 50% ih je redovito koristilo više od četiri. (Tjedan marketinga / Zašto trgovci ne uspijevaju ciljati potrošače na ključne životne događaje)

Mnoge od tih dodirnih točaka pojavljuju se na različitim uređajima i putem različitih kanala. Milenijalci kupuju na mobilnim uređajima,

Na primjer, suvremeni potrošač pretražit će Google prije kupnje artikla nakon što vidi oglas na društvenim medijima. I vrlo je vjerojatno da će se ove dvije točke dogoditi na različitim uređajima.

Što to znači za tvrtke?

Trebali bi biti posvuda.

Također biste trebali diverzificirati svoju strategiju sadržaja sa širokim rasponom žanrova, kako biste dosegli najveću potencijalnu publiku, na više kanala. Ovo će također pomoći vašem projektu da izgradi autoritet, što je ključno za zadržavanje, smanjenje promjena i ukupnu lojalnost marki.

Da, imate blog. To je izvrstan SEO alat i do sada biste već trebali znati kako ciljati ključne riječi. Ali uz to, snimajte videozapise, kreirajte infografike, pokrenite podcast, podcaste za goste i druge YouTube kanale, prihvatite novije mreže poput TikToka i Instagrama i pridonosite drugim blogovima. Morate neprestano proizvoditi raznolik sadržaj kako biste mogli plasirati na različite kanale.

Srećom, alati za ponovno pakiranje sadržaja čine ovaj proces lakim i pristupačnim za robne marke:

  • Venngage: Pretvorite bilo koji tekst u grafikon
  • Haiku špil: Pretvorite bilo koji tekst u dijaprojekciju
  • Streaming uživo: Pretvorite bilo koji tekst u zanimljiv video

popratni video

[Invideo allows you to create videos for Instagram and Facebook ads, customize Youtube videos to brand them better, and more!]

Personalizirajte svoj marketing

podaci: 80% ljudi slaže se da je vjerojatnije da će kupiti proizvod ili uslugu marke koja pruža personalizirana iskustva (Izvor: Epsilon Marketing/Personalization Impact)

Personalizacija marketinga jedna je od najmoćnijih dostupnih tehnika, ali mnogi brendovi to zapravo ne razumiju.

Marketinška personalizacija nadilazi upotrebu “ime u marketinškoj e-pošti” ili čak “podjelu popisa e-pošte prema prethodnoj objavi”.

Personaliziranje marketinga Stvorite osobna iskustva na stranici.

Pomičete se kroz web mjesto i vidite nekoliko prijedloga proizvoda na dnu. Prikazuje traku stavki za koje možete reći da se temelje na osobama vašeg spola i dobi, od kojih mnoge nisu baš zanimljive. Uglavnom zato što je to izbor proizvoda koje nikada prije niste kupili ili morali kupiti, ali netko bi mogao pretpostaviti da bi netko iz vaše ciljane demografije uživao u tome.

Ili pregledavate svoju e-poštu i primijetite poruku pod naslovom “[Your Name]-Moram odmah razgovarati s tobom! Kada ga otvorite, to je generička, nezanimljiva e-pošta s nečijeg newslettera na koji ste zaboravili da ste se pretplatili. Pomaknete pogled i pritisnete Delete bez da idete dalje.

Gornji primjeri pokazuju kako ga možete lijeno prilagoditi potencijalnom kupcu. Je li ikakvo čudo da riba ne grize kada je mamac neprivlačan?

Sada zamislite ovo:

Nalazite se na istoj stranici, a ispod je hrpa artikala koje ste tražili za usporedbu cijena cijeli tjedan. Drugi su artikli koji se odnose na ono što ste kupili na web mjestu u prošlosti ili su značajno pregledani negdje drugdje. Čak je i u pravom cjenovnom rangu za vaš uobičajeni proračun.

Kasnije ćete pregledati svoju e-poštu i pronaći ćete bilten za koji ste zaboravili da ste se prijavili. Ali umjesto jeftinog mamaca za klikove, ima temu o nečemu što vas zanima. Odvajate si vremena da kliknete i pročitate sve dok se ne vratite na web mjesto s kuponom za artikl koji ste stavili u košaricu prije nekoliko dana, ali niste pogodili okidač zbog cijene. Sada ga dobivate na 15% popusta i ne može biti uzbudljivije!

Primijetite kako svaki od protuprimjera u potpunosti mijenja iskustvo potrošača i čini ih spremnijima za suradnju s vašim brendom. Sve zato što ste im jasno dali do znanja da vam je zapravo stalo do njih kao pojedinaca, a ne do klase ili demografske skupine. Oni su ljudska bića, ne hodaju sa znakovima dolara i statistikama.

Ovo je pravo značenje osobne e-trgovine, a kada se dobro izvede, odličan je način za generiranje potencijalnih kupaca koji se pretvaraju u profit i također za izgradnju odnosa s vašom bazom kupaca.

Personalizacija marketinga postaje sve dostupnija manjim brendovima koji nemaju velike proračune ili tehničke timove. Finteza je platforma za web analitiku koja dolazi s moćnim rješenjem za remarketing koje vam omogućuje da prilagodite korisnička iskustva na temelju:

  • izvor prometa
  • Akcije na licu mjesta
  • Demografija (spol, dob)
  • stranica

rastavljen

Što je najvažnije, vrlo je jednostavan za pripremu i vrlo pristupačan.

Što je ovdje pravi moral ili zaključak? Marketinška inovacija proces je koji nema kraja. Ovaj posao nikada ne možete smatrati obavljenim, ali to je također ono što digitalni marketing čini uzbudljivom industrijom. Sretno u inoviranju i ponovnom otkrivanju!

Fotografija Gerda Altmana s Pixabaya

Pridružite se više od 100.000 marketinških stručnjaka koji razvijaju svoje vještine i znanja pretplatom na naš tjedni bilten.

Leave a Reply

Your email address will not be published.