Krugovi, život u poremećajima telekomunikacijskog sektora i izazovi incumbents

rameez ansar circles.life founder

Od svog pokretanja 2016., Circles.Life je napravio revoluciju u telekom industriji u Singapuru i suočava se s velikim igračima kao što su Singtel, M1 i StarHub.

U vatrenom razgovoru na 11. godišnjoj tehnološkoj konferenciji u Aziji jučer (21. rujna), Ramez Ansar, suosnivač i direktor Circles.Life, dijeli putovanje svoje tvrtke i govori o tome kako izaziva etablirane tvrtke na tržištu.

Opisao je Circles.life kao brend koji mahnito pokušava pristupiti telekom industriji na vrlo drugačiji i fundamentalan način izgradnjom operativnog sustava za sve telekom kompanije.

Cilj im je pružiti bolje korisničko iskustvo krajnjim korisnicima, a osim toga ponuditi više različitih usluga.

Vodeća promjena u staroj industriji

Abhishek Gupta, Ramiz Ansar i Adeel Najm su osnivači Circles of Life.
(LR): Abhishek Gupta, Ramiz Ansar i Adeel Najm, osnivači Krugova života/Foto: Krugovi.

Ali što je potaknulo osnivače MVNO: Life da se pokrenu i bore se protiv postojećih prijevoznika?

Govoreći o svojim motivima za narušavanje komunikacijskog prostora, rekao je da sve proizlazi iz njegovog osobnog iskustva. U to vrijeme nitko nije volio njihove telekom kompanije.

“Svi smo imali osobna iskustva s telekomunikacijskom industrijom, bilo da je riječ o dugom redu ili telefonskom razgovoru pokušavajući nešto popraviti. Ako ništa drugo, to je smetnja.

Zbunilo ga je kako industrija ‘dirivanja’ gotovo svih ljudi na svijetu može tako dugo preživjeti na ovaj način.

Danas, mislim da mi [still] Daleko od toga da ovu industriju pretvaramo u najinovativniju industriju koja vam pada na pamet. Nitko na svijetu nije rekao kontakti, to je posao. Na tome smo i to je ono što me još uvijek motivira.

– Ramez Ansar, suosnivač i direktor Circles.Life

Osvrćući se na svoje dosadašnje startup putovanje, rekao je da da je znao sve što sada zna, možda ne bi bio toliko uhvaćen u ovo.

“Iskreno to mislim”, rekao je sarkastično, “jer je vjerojatno deset puta teže nego što sam mislio.” Činjenica da će pokušati promijeniti “jednu od najstarijih teških industrija na svijetu” djelovala je prilično naivno, očito nije podvig.

No, budući da je bio analitičar, Ramez je smatrao da je ta lakovjernost prijeko potrebna.

Dugoročna vrijednost ove odluke mogla je biti negativna. Ali pitanje nije bilo što bi moglo poći po zlu? Pitanje je bilo, što bi uopće moglo poći po zlu? I ako sve bude kako treba, što onda? Zamišljamo da se ova industrija pretvara u nešto što svi volimo i od čega zapravo možemo dobiti puno usluga.”

“Tog dana vjerojatno nisam logično razmišljao kad sam odlučio da će se ovo dogoditi. Dakle, morate biti naivni, ali spremni. Više naivni nego pripremljeni, pretpostavljam.”

Prvo razjasnite “zašto”.

Epizode Ramez Ansar, Tia konferencija uživo
Ramez Ansar u bočnom chatu tijekom konferencije TIA 2022 / Autorstvo slike: snimak zaslona s konferencije TIA 2022

Iako je Ramez priznao poteškoće u izgradnji tvrtke, rekao je da je isto tako značajno.

Za njega je svaki težak trenutak kamen temeljac za rast tvrtke i čini je smislenom, pogotovo kada se radi o nečemu “ludom” poput promjene industrije.

Trenuci poput ovog dođu tu i tamo, a to je nezaboravan trenutak prije prvog izlaska na tržište.

“Ovo je operater, nema MVP-a (Minimum Viable Products). Ne možete samo reći, ‘Napravio sam OS i pokrenut ću MVP i vidjeti hoće li raditi.’ Morate biti svi postavljeno i spremno.

No, imali su problema s radnom snagom i imali su samo 20 ljudi – polovicu potrebnih ljudi. “Ovo je bilo četiri mjeseca prije nego što je tvrtka ostala bez novca”, rekao je Ramez otvoreno, dodajući da svaki startup vjerojatno ostane bez novca više puta u životu.

Morali su brzo krenuti s mrtve točke u roku od nekoliko mjeseci kako bi mogli pokazati oomph, a tek tada su mogli raditi na prikupljanju novca.

Kako bi dolio ulje na vatru, Rams je rekao da se jednog dana probudio i otkrio da je jedan od njihovih konkurenata na tržište izbacio nešto vrlo slično njima.

“Bili su vrhunski igrači s potpuno istim imenom [and colours]iako imamo punu IP adresu i sve.”

Bio je frustriran viješću i svaki odvjetnik s kojim se konzultirao rekao je da, iako već imaju prava, nisu bili oprezni s upuštanjem u pravnu bitku i vođenjem na sudu.

Istodobno, također je primio pozive od investitora koji kažu da su vidjeli oglase konkurencije i također su izrazili istu zabrinutost. “Vi ste gotovi i trebali biste ići kući” – bila je suština onoga što su mu rekli investitori.

Međutim, kada se ponovno okupio sa svojim timom, svi su bili na istoj stranici. Čvrsto vjeruju da rade nešto drugačije i da se isplati krenuti s lansiranjem.

“Novac nas neće pobijediti. To je drugačiji način na koji razmišljamo o tome”, naglasio je Ramez. Prisjećajući se knjige koju je pročitao pod nazivom “Teške su stvari u teškim stvarima”, rekao je da su osnivači uvijek živjeli s nekom neizvjesnošću – i da bila je slabost i skepticizam koji su ga obuzeli.

Mislim da to svatko doživi i mislim da ti mora biti jasno zašto to radiš, jer mogu ti reći da će ti svaki od ovih trenutaka nešto oduzeti, ali i vratiti. Smisao i svrha bit će postignuti samo ako vam je jasno ‘zašto’.

– Ramez Ansar, suosnivač i direktor Circles.Life

Tehnologija gradnje i održivo poslovanje

Kada je Circles.Life tek počeo, temeljio se na dvije glavne vizije. Osjećali su da je industrija “previše loša”, posebno u smislu korisničkog iskustva i zastarjele tehnologije – a to nije problem ograničen samo na Singapur; To je globalni problem.

Ne samo da su kupci bili nezadovoljni, nego je industrija također prolazila kroz povijesno nisku profitabilnost. Industrija jednostavno ne može preživjeti ako su i kupci i poduzeća nezadovoljni, stoga je jedino rješenje za to razmišljati prvenstveno o tehnološkom rješenju.

“Ne možete to riješiti samo pokušavajući učiniti stvari drugačije”, rekao je oštro.

Zatim je dao primjer kako putnički servis remeti taksi industriju. Danas svaka regija ima svoje taksi prijevoznike, ali se zapitao zašto nitko od taksi prijevoznika nije prvi došao na ideju prijevoza putnika.

Ne zato što su glupi ljudi. Ne zato što to ne mogu mentalno ili zamisliti. Samo ako ne uzmete tehnologiju i ne ugradite je natrag, stvarno možete riješiti temeljni problem u industriji.

– Ramez Ansar, suosnivač i direktor Circles.Life

Centar za istraživanje i razvoj Circles-X
Ceremonija otvaranja centra za istraživanje i razvoj Circles-X / Autorstvo slike: Circles.Life

Zato je Circles.Life izgradio Circles-X, jedinstveni tehnološki paket tvrtke koji joj omogućuje pokretanje novih usluga u tjednima umjesto godinama i brzo pokretanje u novim zemljama.

„Mnogi ljudi pokušavaju promijeniti telekom industriju – čine to dodavanjem komponenti, na neki način pružajući operateru nešto što smo rekli da ćemo učiniti, a to je integrirano rješenje – potpuno ponovno izgraditi cijelu stvar, a zatim krenuti tamo i učinite to. To je nešto poput Što izgradite vlastito sveobuhvatno raketno rješenje”, objasnio je.

Ako bi netko želio koristiti vlastiti operativni sustav, mogao bi mu jednostavno dati platformu bez trošenja pet godina istraživanja i razvoja i milijardi dolara.

Nakon lansiranja s velikim rastom u Japanu, Ramez je rekao da se Circles.Life gotovo približava “poziciji uravnoteženog prihoda” između svojih B2B i B2C poslovanja.

“Ovo je posao koji je prije dvije godine ostvario 0 dolara dobiti, a sada je to gotovo polovica [entire] poslovanja”, dodajući da je njihov ukupni godišnji prihod generirao više od 200 milijuna američkih dolara.

Također je naglasio važnost izgradnje održivih poduzeća. Jednostavno je rekao: “Ne možete promijeniti industriju ako ostanete bez novca.”

Iako postoje neke tvrtke koje imaju visoku stopu sagorijevanja, poput onih koje stječu klijente po sve većoj cijeni, a zatim se na kraju nadaju ostvarivanju dobiti, on to vidi kao vrlo riskantan potez.

“To je kao da se usput kladite i ne mislim da smo takva tvrtka, iako ne mislim da postoji nešto loše u takvim tvrtkama. Samo ne mislim da su osnivači Circlesa, život tako jer ne znamo kako voditi takve stvari”. posla. Vjerojatno ću šiziti svaki dan jer mogu vidjeti kraj reda.”

“Suština za nas je da uvijek gradimo posao na održiv način. Bruto marža nikada nije bila negativna.”

Inovacija u njihovom DNK

Iako je Circles.Life porijeklom iz Singapura, Ramiz je priznao da ovo zapravo “nije idealno mjesto” za izgradnju globalne platforme.

Međutim, on vidi kritičnu potrebu za “konstruktorom razreda” u ovom području. Krugovi: Život je u dobroj poziciji da premosti taj jaz, ali njemu je teško to ostvariti jer nitko drugi nije učinio nešto slično.

“Ima puno slijepih ulica i više izazova. Također je vrlo teško zadržati ljude angažiranima jer moramo proći kroz mnogo putovanja naprijed-natrag, slijepe ulice, razne stvari.”

Bez obzira radi li se o ograničenju vizije ili talentu, upravo je to nešto što su osnivači odlučili promijeniti.

“Želimo dati izjavu – ​​da možete stvoriti konstruktora kategorije, bez obzira koliko teško, iz Singapura i jugoistočne Azije. Nema jamstva za uspjeh, ali znate što? Pokušajmo i vidimo što će se dogoditi. ”

Na kraju krajeva, svaki posao bi trebao imati svoje “krivulje”. I upozorio je da ćete stagnirati ako ne budete inovirali svake tri do četiri godine.

O svom poslu morate razmišljati dugoročno. Nijedan posao na svijetu ne preživljava samo jednim činom, tako da usput morate razmišljati o tim poslovima.

– Ramez Ansar, suosnivač i direktor Circles.Life

Kredit za istaknutu sliku: snimka zaslona s konferencije TIA 2022

Leave a Reply

Your email address will not be published.